¡Cada comerciante electrónico es diferente, NOSOTROS TAMBIÉN!

Soluciones de servicios

Cada e-comerciante, según el tamaño, volumen de negocio, tipo de clientes y productos, tiene una concepción del e-commerce y problemáticas diferentes.

La experiencia de nuestros equipos

Análisis del fraude

Fundada en consultas de bases de datos internacionales y en el análisis del comportamiento de los clientes en la plataforma, la nota de scoring que se asigna a cada transacción se basa en un algoritmo que no ha parado de evolucionar durante 15 años.

Gestión de los impagos

El sistema 3-D Secure es un protocolo antifraude de Visa y MasterCard para protegerle de los posibles rechazos. Para las transacciones que no cuentan con esta protección, en caso de controversia, nuestro servicio al cliente constituye para usted el dossier de oposición a los rechazos injustificados.

Desarrollo a medida

Nuestro servicio de soporte técnico le ayuda a instalar Klik & Pay en su sitio web y responderá a todas sus dudas durante nuestra colaboración.
Para sus necesidades específicas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestros equipos analizan sus necesidades con el fin de ofrecerle una respuesta rápida.

Gestión de litigios

En ocasiones, sus clientes tienen dudas sobre sus derechos en cuanto a controversias. Nuestro servicio de atención al cliente multilingüe responde a todas sus dudas para evitar que alguna cuestión pueda desembocar en un litigio para usted o incluso en una oposición.

Tecnologías a su servicio

Páginas de pago

La página de pago puede estar en modo alojado, en modo servidor/servidor o híbrido mediante tokenización para no tener que certificar su servidor según el PCI/DSS.

Respuesta dinámica

Las URL de respuestas se generan para las transacciones aceptadas y rechazadas. Interpretadas por su servidor, podrá utilizarlas para múltiples aplicaciones.

Seguridad de los servidores

Klik & Pay cumple las recientes normas PCI DSS de Visa y MasterCard para satisfacer los 15 requisitos que forman el conjunto referencial de seguridad relativo a la integridad, trazabilidad y confidencialidad de los intercambios, acceso y almacenamiento de datos sensibles.

Infraestructura

Nuestra plataforma de pago en modo Gateway Server con certificado de autentificación ha sido diseñada para luchar contra el fraude. Las transmisiones están encriptadas siguiendo los protocolos más eficientes para garantizar que no exista ninguna posibilidad de fraude.

Back office de gestión

Back office de gestión eficaz y fácil de usar para una cómoda gestión diaria.

La calidad del back office constituye uno de los criterios importantes a tener en cuenta a la hora de elegir una solución de pago seguro. Así, es efectivamente esta interfaz la que usted y sus colaboradores van a utilizar diariamente para recibir, actualizar y administrar sus pagos de forma segura y económica.

Cuentas de usuarios

Asegure sus transacciones

Terminal de pago

Estadísticas

Gestión de las operaciones

Alertas push