Toute l'expertise d'un leader européen

Gestionnaire Customer Care trilingue français/anglais/espagnol - H/F

Klik & Pay est un des leader européen du paiement sécurisé en ligne, depuis 17 ans nous proposons aux e-commerçants des moyens et modes de paiements sur mesure pour développer leur activité.

Chez nous le marchand (notre client), est ROI, nous recherchons un Customer Care trilingue pour renforcer notre équipe Service Client.

Intégré(e) au sein d’une équipe jeune et dynamique vous reportez au Directeur des Opérations. Vous travaillez sur des sujets variés liés à notre activité de paiement sécurisé.

  • Assistance aux marchands via la Hot line
  • Réponse téléphonique aux questions des marchands et des clients finaux
  • Aide à la gestion administrative
  • Secrétariat

Vous avez une première expérience dans le service client, et vous parlez couramment français, anglais et espagnol. Vous savez écrire et rédiger dans un style clair dans ces 3 langues. Vous êtes une personne attirée par le challenge et vous souhaitez intégrer une société performante. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vos qualités relationnelles, votre dynamisme et votre autonomie vous permettent de maitriser un dialogue efficace et sympathique avec nos clients marchands.

Le poste en CDI est à pourvoir très rapidement et nous vous demandons d’adresser CV, références et prétentions à  job@klikandpay.com.

Pose basé en Suisse, à Saint-Sulpice, au bord du lac Léman.

Type d'emploi : Temps plein