Il nostro servizio Mediazione per risolvere I vostri contenziosi

 

Il nostro servizio Mediazione per risolvere I vostri contenziosi

Il vostro e-commerciante a scelto il metodo di pagamento Klik & Pay per assicurarsi i pagamenti a mezzo carta di credito. Grazie a Klik & Pay avete sempre un interlocutore che risponde alle vostre domande. La nostra squadra è a vostra disposizione per risolvere i vostri contenziosi o per provvedere a qualsiasi informazione utile in merito ai pagamenti che avete effettuato con il nostro tramite.

In occasione di un acquisto su un sito commerciante affiliato a Klik & Pay, avete la possibilità di attivare un account Klik & Pay. Questo account raggruppa l'insieme delle transazione che avete effettuate sulla piattaforma.

"Consultare la transazione" permette di contattarci o di contattare il vostro e-commerciante. Basta usare il formulario messo a vostra disposizione e di scegliere il destinatario. Klik & Pay si sforza di rispondere entro 48 ore e richiediamo ai nostri commercianti di rispondere entro 4 giorni. Senza risposta entro tale scadenza, ci impegniamo a contattarlo direttamente per sollecitarne una risposta fino a risoluzione del contenzioso.

L'account è completamente gratuito senza alcun impegno da parte vostra in quanto alla durata e sopprimibile su richiesta in qualsiasi momento.

Per accedere al tuo account, fai clic sul pulsante qui sotto. L'indirizzo e-mail richiesto è quello utilizzato al momento dell'acquisto dal vostro commerciante. Se questa è la tua prima connessione alla nostra piattaforma, fai click su "Forgotten your password" in alto a destra, per generare una nuova password.