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Pourquoi la sécurité d’un site e-commerce est une priorité ?

Le e-commerce devrait générer plus de revenus que jamais en 2019. En raison du grand nombre de données clients et de processus de paiement, la sécurité joue un rôle décisif.
La sécurité d’une boutique en ligne est l'un des points les plus importants pour les entreprises. En France, 85 % des internautes considèrent que la sécurité est déterminante dans le choix d'une boutique en ligne. Toutefois, en raison de la grande quantité de données personnelles, les sites e-commerce sont de plus en plus souvent la cible de pirates informatiques.

La majorité des transactions s’effectuent encore depuis un ordinateur de bureau mais le paiement via smartphone sur des sites ou à travers des applications va devenir un comportement majeur dans les années à venir, les Millenials se servent déjà exclusivement de leur téléphone pour effectuer des paiements. Afin de garantir la rapidité et la sécurité, il est nécessaire de s’appuyer sur une infrastructure réseau robuste et un système sans faille, même si le risque zéro n’existe pas.
La méfiance de vos clients se pose principalement sur la protection de leurs données personnelles et de leurs données bancaires.

Les conseils de base

Demander un mot de passe sécurisé

Lorsque vous invités vos clients à ouvrir un compte, spécifiez que le mot de passe doit contenir au moins huit caractères, lettres majuscules, chiffres compris voire un caractère spécial. Tous les experts en sécurité conviennent que les mots de passe doivent être aussi longs et compliqués que possible..

Utiliser "https", la version sécurisée de "http"

Sécuriser l'ensemble de votre site avec le protocole https est un bon indice pour les clients qui accordent de l'importance à la sécurité de leurs données personnelles. De plus cette norme est imposée par Google pour être visible sur les pages de résultats de son moteur de recherche. La demande de fait auprès de votre hébergeur.

Mettre en place des sauvegardes automatiques

Les sauvegardes sont essentielles, mais hélas pas suffisantes. N’hésitez pas à multiplier la fréquence et à diversifier les endroits de stockages. Aujourd’hui les demandes de rançon pour récupérer les données volées sont de plus en plus fréquentes, elles sont connues sous le nom de Ransomware.

Pare feu et Anti-Virus obligatoire

Désactivez également toutes les applications et fonctions, telles que les plugins, que vous n'utilisez pas. Limiter l'accès de l'administrateur aux systèmes importants et locaux. Fermez ou limitez l'accès à distance et sécurisez le trafic vers l'extérieur et l'intérieur.

Sensibiliser vos collaborateurs aux principes de base de la sécurité

Assurez-vous qu'ils suivent les processus donnés ainsi que les règles d'accès et de mot de passe et gardez un œil sur les e-mails suspects.

L'un des meilleurs conseils est de faire appel à des experts. Les consultants en sécurité disposent d'un savoir-faire technique approfondi.

Les dangers du Ransomware

Les commerçants en ligne sont également menacés de dommages économiques par Ransomware. Le ransomware est un type de chantage effectué par des pirates informatiques ces derniers volent vos données et les restituent en échange d’une rançon que vous devez payer par bitcoin. De nombreuses entreprises paient les rançons aux extorqueurs, mais la moitié de ceux qui ont payé n'ont pas récupéré leurs données.

Le gouvernement français dispose d'un guide sur les questions de sécurité du Web en général et sur le chantage Ransomware en particulier. Il est important d’en faire rapport aux autorités, sur le site web du ministère de l'Intérieur et à la police dès que vous êtes victime de ce type de chantage. Une aide sur le sujet est également disponible sur le site suivant.

Les appareils mobiles fragilisés

Les pirates informatiques ne menacent plus seulement les PC, les ordinateurs portables et les tablettes. Les smartphones et autres appareils mobiles sont également en danger. Dès 2017, le fraudeur Android App KSclean a fait le tour de la France, se faisant passer pour outil de nettoyage. Apple a aussi déjà eu des problèmes. En Janvier 2019 les iPhones ont été menacés par le logiciel d'attaque "Chaos".

Ceci est d'autant plus important que de plus en plus d'utilisateurs utilisent leur téléphone portable pour faire leurs achats.

La lutte contre la fraude avec Klik&Pay

En tant que fournisseur de paiement en ligne sécurisé nous protégeons les transactions des e-commerce quels que soient leur taille, leur volume de vente, et leurs activité.

Nos experts analysent les cas de fraude et ont de nombreuses années d'expérience dans la lutte contre les menaces en ligne. Cela permet de détecter et de bloquer les transactions frauduleuses à un stade précoce. L'équipe reçoit des alertes automatiques en temps réel.

Les transactions financières sont sécurisées par la méthode 3DSecure et bientôt le nouveau protocole 3D secure 2.0 , un protocole pour les cartes de crédit Visa et MasterCard. Nous sommes certifiés pat le standard de sécurité PCI DSS de Visa et MasterCard.

Le support technique vous aidera également à installer Klik&Pay sur vos serveurs, afin que votre boutique en ligne fonctionne immédiatement en mode protégé. La plate-forme de paiement est un serveur passerelle avec un certificat d'authentification et est spécialement conçue pour lutter contre la fraude. Toutes les transactions sont hautement sécurisées et cryptées.

Dans le back office vous recevez également des informations simples et claires sur le nombre d'utilisateurs, les statistiques, la sécurité opérationnelle et le traitement des données.

La sécurité d’une boutique en ligne est une priorité à la fois pour le e-commerçant et pour l’utilisateur final.